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Técnico de Turismo
É o profissional que executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de receção e acolhimento em unidades turísticas.
Informação Geral
É o profissional que executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de receção e acolhimento em unidades turísticas.
Saída Profissional: Técnico de Turismo
Família Profissional: Hotelaria e Turismo
Área de Educação e Formação: Turismo e Lazer (812)
Certificação Escolar e Profissional: Curso do Nível Secundário de Educação
Qualificação Profissional de Nível 4
Portaria n.º 1 288/2006, de 21 de novembro (Diário da República-I Série, N.º 224)
Perfil de Saída
Atividades principais a desempenhar por este técnico:
1. Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo:
· prestar informações de caráter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
· organizar e acompanhar programas de animação;
· organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos;
· proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas.
2. Executar serviços em agências de viagens:
· apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;
· transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;
· efetuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar;
· proceder à venda e faturação dos serviços prestados;
· organizar processos individuais de clientes, efetuar transfers de chegada e partida;
· prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
· realizar programas de viagens, conferências, etc.;
· organizar eventos e programas para grupos especiais;
· proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;
· organizar o arquivo da agência de viagens.
3. Executar os serviços de receção e acolhimento em unidades turísticas:
· efetuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;
· prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;
· vender produtos e serviços turísticos;
· efetuar as operações de reservas;
· prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;
· prestar assistência ao cliente realizar o atendimento e a receção do cliente.
Candidaturas
I - Destinatários:
Os Cursos Profissionais nível 4 destinam-se a jovens com o 9.º ano de escolaridade concluído (ou equivalente).
II - Certificado Atribuído:
12º Ano de escolaridade do Ensino Secundário e Nível 4 de Qualificação Profissional, segundo o Quadro Europeu de Qualificações.
III - Fases de Candidatura:
1ª Fase: A decorrer (após preenchimento do formulário de pré-inscrição online e entrega presencial dos elementos solicitados, realiza-se uma Entrevista e/ou Prova Específica de Admissão)
2ª Fase: Setembro
Nota: a informação acima não impede a realização de uma 3ª Fase dependendo das orientações do Ministério da Educação e sempre que se justifique.
IV - Elementos Necessários:
1 - Elementos para candidatura
Os Cursos Profissionais nível 4 destinam-se a jovens com o 9.º ano de escolaridade concluído (ou equivalente).
II - Certificado Atribuído:
12º Ano de escolaridade do Ensino Secundário e Nível 4 de Qualificação Profissional, segundo o Quadro Europeu de Qualificações.
III - Fases de Candidatura:
1ª Fase: A decorrer (após preenchimento do formulário de pré-inscrição online e entrega presencial dos elementos solicitados, realiza-se uma Entrevista e/ou Prova Específica de Admissão)
2ª Fase: Setembro
Nota: a informação acima não impede a realização de uma 3ª Fase dependendo das orientações do Ministério da Educação e sempre que se justifique.
IV - Elementos Necessários:
1 - Elementos para candidatura
· Preenchimento do boletim de candidatura (pessoalmente ou através do Encarregado de Educação)
· Fotocópia do Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade + Cartão de Contribuinte do Encarregado de Educação e do aluno
2 - Elementos para matrícula
· Certificado de habilitações do 9º ano de escolaridade (original)
· Fotocópia do Cartão de Cidadão
· Declaração da Segurança Social com identificação do NISS do Aluno e respetivo escalão de abono
· 2 Fotografias
· 4 Envelopes de correio azul ou verde
· Boletim de Vacinas (atualizado, com Vacina VASPR e TETANO)
· Declaração Médica (caso o aluno não esteja autorizado à prática de exercício físico)
3 - Documentos para Auxílios Socias Económicos
· Fotocópia do IRS do agregado familiar e respetiva Nota de Liquidação
· Fotocópia de Declaração da Segurança Social com identificação do Escalão de Abono do Aluno
· Em caso de pais divorciados, apresentar fotocópia do poder paternal
V - Centro de Atividades e Recursos- CAR (inscrição facultativa):
Condições de frequência (consultar Regulamento)
· Matrícula anual - 50 Euros
· Mensalidade - 65 Euros x 12 meses
- Isenção de Mensalidade:
· Bolsa de frequência - CAR integralmente suportada pela Direção da Escola atribuída por ano letivo aos estudantes economicamente carenciados. A candidatura deverá ser entregue no ato da matrícula do CAR juntamente com a Declaração do IRS do agregado familiar, Nota de Liquidação, comprovativo de Escalão de Ação Social Escolar – ASE.
· Para mais informações dirija-se à Secretaria da Escola.
Observações: Nos termos do disposto nº 1 do artigo 4º da Portaria nº 246/2005 de 9 de março, o financiamento do Ministério da Educação tem por tempo limite, o máximo de 3 anos escolares, findo os quais, o aluno transitará para o regime de autofinanciamento.
Equipa Pedagógica
Coordenador de Curso:
Profº Júlio César
Profº Júlio César